1. Péče požadovaná lékařem
Zdravotní péči si vyžádá odborný lékař buď při propuštění pacienta z nemocnice, nebo praktický lékař, pokud je pacient v domácím prostředí. Zdravotní sestra provádí ošetřovatelskou činnost přesně dle ordinace lékaře. V tomto případě je zdravotní ošetřovatelská péče hrazena pojišťovnou (ze zdravotního pojištění pacienta). Péče je ukončena na základě rozhodnutí lékaře.
2. Péče požadovaná pacientem
Péče je zahájena podle požadavku pacienta. Zdravotní sestra jej navštíví v jeho domácím prostředí a dohodne rozsah péče, frekvenci návštěv a výši úhrady za poskytnuté služby. Péči hradí pacient (tzv. přímá platba) a také rozhoduje o jejím ukončení.
3. Odmítnutí péče
Agentura si vyhrazuje právo odmítnout poskytnutí péče, pokud:
Agentura nikdy neodmítne péči, pokud je vážně ohroženo zdraví nebo dokonce život pacienta.
Domácí pečovatelská služba
(02.11.2012)

Poskytování pečovatelské služby v domácnostech klientů bylo finančně podpořeno z rozpočtu Zlínského kraje.
(26.03.2010)
(25.08.2009)